Angustia informativa, más presente que nunca...

"La angustia informativa se produce por la brecha siempre creciente entre lo que comprendemos y lo que pensamos que deberíamos comprender.
La ansiedad informativa es el agujero negro entre los datos y el conocimiento, y aparece cuando la información no nos dice lo que queremos saber."

Richard Saul Wurman: Information Anxiety

Webcasting…más allá de la televisión tradicional

(Post publicado originalmente en www.tvnlab.cl)

En TVN lab, el laboratorio de exploración e innovación en el ámbito de nuevos medios y nuevos productos digitales, hemos dedicado mucho tiempo a la producción de webcasts. En pocas palabras, un webcast es una transmisión audiovisual en vivo a través de Internet (live streaming). Se trata de una modalidad de comunicación que permite la interactividad con la audiencia mediante el uso complementario de recursos como el chat o redes sociales (Twitter, Facebook, otros). Un webcast, como sesión interactiva en vivo, tiene características que lo distinguen de un “programa” de televisión:  La emisión del webcast no se limita al tiempo formal de inicio y término de la sesión interactiva en vivo. El webcast tiene un complemento de la emisión/ recepción de contenidos+mensajes antes y después de la sesión interactiva en vivo. Es un flujo permanente de información y comunicación a través de diversos medios y modos. El modo interactivo del webcast potencia la conversación en red social más allá del intercambio de mensajes. Aporta información y contenidos generados por los usuarios.  La pauta de contenidos de un webcast puede variar considerablemente desde su definición original a una pauta re-definida en vivo, a partir de la conversación online. Un elemento distintivo de la comunicación online es que la disponibilidad del contenido de un webcast en modo “on demand” asegura el consumo “anytime, anywhere”. Otro elemento constitutivo de los webcasts es la medición integrada de la audiencia, que no se registra únicamente por el “rating” de personas que ven un programa. En webcasting, debe considerarse el “alcance”, que resulta de la agregación de personas que participan en la sesión interactiva en vivo, más todos los participantes conectados en un período de tiempo (diario o semanal) que consumen contenidos disponibles bajo demanda, más todos quienes siguen aportando a la conversación en red.  Transmisión dual tv+web Un webcast puede ser complemento simultáneo de un programa de televisión. Es lo que hacemos en TVN Online con el programa diario, Calle 7, que se emite en modalidad “dual”.  Calle 7 tiene un set de televisión y tiene un set web. El programa de televisión lo conduce Martín Cárcamo y el webcast lo conduce Valeria Ortega. Los conductores de cada emisión (web y tv) interactúan en vivo durante la transmisión y cruzan sus respectivos comentarios de lo que ocurre en ambas pantallas. Ambos conductores participan activamente en las conversaciones en Twitter.  Status 2010 y próximos pasos… En conjunto con partners-universidades de TVN-lab estamos explorando nuevos modos de procesamiento y transmisión de contenidos multimedia: Info-clip: es un pack audiovisual con información sinóptica, diseñado y producido para recepción y consumo móvil. Webchannel corporativo: es un canal web con branding institucional que permite concentrar la emisión de mensajes y contenidos en un formato atractivo, efectivo y con un nivel alto de interacción con la audiencia target.  Webcasts de info-edutainment: emisiones en vivo con mensajes y productos consumibles de contenido informativo-educativo-entretenido. Viene mucho más en webcasting. La webtv está recién empezando...