Convers@cciones ...
Conversaciones que se transforman en acciones.
miércoles, 6 de noviembre de 2024
Taller de Redarquía: Modelo de gestión transformadora de organizaciones. Una experiencia de inmersión profesional para trabajar en redes colaborativas.
lunes, 4 de noviembre de 2024
miércoles, 30 de octubre de 2024
RIP a 60 años de modelos y prácticas comunicacionales aplicados en organizaciones que hoy sufren la disrupción profunda de la IA
Tenemos que recordar nombres como Claude Shannon, padre de la teoría de la información; Norbert Wiener, pionero en el campo de la cibernética, que ya en el siglo pasado hablaba sobre la comunicación en sistemas complejos y Herbert Simon, que entregó pistas claves para comprender y aplicar la información y las comunicaciones en las prácticas cotidianas.
Desde las décadas de los años 60, 70, 80 y 90, el mundo cambió, que duda cabe.
Lo que nos cuesta aceptar y reconocer es que los modelos y las prácticas en el campo de la información y las comunicaciones -de todo tipo y en todos los ámbitos- tienen que reflejar las evidentes transformaciones que ha generado la nueva revolución "smart".
Es la revolución de la inteligencia potenciada, que es la suma de la inteligencia humana, con la nueva inteligencia artificial.
Ya no nos sirve seguir hablando de revoluciones industriales (de máquinas y procesos lineales) cuando estamos experimentando desde noviembre de 2022 el fenómeno tecnológico-cultural más disruptivo en la historia de la humanidad. Ya todos sabemos de qué se trata, porque tenemos el ChatGPT y todos sus derivados, invadiendo nuestra vida diaria con velocidad exponencial.
Y ya estamos recibiendo, con ansiedad e incertidumbre, las primeras versiones de los agentes IA (copilotos, en el lenguaje de algunos), que son expertos disponibles 24x7 para ayudarnos a resolver dudas, problemas, proyectos y cualquier desafío que nos supere considerando nuestras notables limitaciones y deficiencias "sapiens".
Tenemos que pensar en las jugueras domésticas que trituran un producto hasta licuarlo y dejarlo "bebestible".
Hoy el desafío mental es "triturar" modelos, conceptos, metodologías y procesos que funcionaron adecuadamente durante las últimas seis décadas. Hoy no esperemos que sigan funcionando como antes. Necesitamos nuevos modelos mentales, líquidos y cada vez más gaseosos.
En concreto, en un campo profesional tan importante como el diseño y ejecución de estrategias comunicacionales, en organizaciones de todo tipo y tamaño, es fundamental un cambio de perspectiva, basado en nuevos principios y nuevas premisas.
Para empezar, algunos ajustes semánticos.
Más que crear, pensemos en co-crear (inspiración creativa en modo colaborativo).
Más que organizaciones con jerarquías rígidas y piramidales, pensemos en redarquías (redes de colaboración, ágiles, flexibles y adaptativas, en ese orden).
Tal como discutimos esta semana en un taller de comunicaciones con alumnos de ingeniería de la Universidad Santa María, las organizaciones no son edificios, ni estructuras administrativas.
Las organizaciones son conversaciones. Dinámicas de interacciones en una modalidad de espirales que se retroalimentan en forma transversal, constante y plenas de emocionalidad, que hasta ahora nos parecían ajenas a la gestión eficiente.
Ya recordamos a los pioneros en modelos de información de hace 60 años.
Hoy creo que tenemos que escuchar y leer a pensadores como Yuval Noah Harari, que en su último libro "Nexus", declara un principio fundamental: la humanidad del siglo XXI enfrenta un desafío que se resume en la conciencia y capacidad necesarias para manejar adecuadamente los flujos crecientes de información que nos invaden en redes omnipresentes.
Lo anterior, considerando que hasta ahora éramos los amos del planeta, con nuestras creencias, decisiones y acciones.
Muchos creían que veríamos algún día la llegada de extraterrestres con fisonomía rara y ojos verdes.
No sigamos haciendo más (a veces mejor) de lo mismo.
La verdad es que llegaron invitados, con nombres de robots y apellidos IA (creados a imagen y semejanza de nosotros mismos), que cada día nos están obligando a trans-formarnos para no perder el sentido y propósito humano.
Es un tema de sobrevivencia "Sapiens".
sábado, 24 de agosto de 2024
Los relatos audiovisuales sinópticos realizados por Canal-i son una opción de comunicación actualizada sobre una diversidad de temas
Este formato comunicacional opera bajo el modelo editorial de co-creación de contenidos y de experiencias, con fundamentos y metodología de story-telling.
Un propósito central de los relatos audiovisuales sinópticos de Canal-i es la provocación de conversaciones que se puedan transformar en acciones y activar comunidades de intereses afines.
En la generación de contenidos, las referencias de historias con casos de experiencias demostrativas son un ingrediente editorial que agrega valor comunicacional para lograr "engagement" con los usuarios participante.
La gestión de los relatos audiovisuales sinópticos que produce Canal-i es colaborativa y en red.
Se potencian los aportes de partners de contenidos, partners-patrocinadores y partners de producción.
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viernes, 23 de agosto de 2024
viernes, 24 de mayo de 2024
Taller de Habilidades Relacionales III
PROGRAMA ACADÉMICO
MAGISTER EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA : Taller de Habilidades Relacionales III
PROFESOR : Mario Boada
MAIL : mario.boada@edu.uai.cl
marioboadacampos@gmail.com
BLOG : conversacciones.blogspot.com
1. Introducción
La nueva sociedad-en-red del siglo XXI, líquida e hiperconectada, requiere una transformación de los modelos tradicionales de gestión y comunicación. Un paso fundamental es aprender a trabajar en nodos de colaboración dinámicos y eficientes. Para eso se requieren nuevas habilidades relacionales.
En el mapa conceptual y operacional de la gestión y de la comunicación actual es necesario potenciar la interacción trans-disciplinaria. Los ingenieros, al igual que todos los profesionales, deben integrarse de manera más efectiva a la matriz de interacciones y comunicaciones en las organizaciones.
Las instituciones, organizaciones y empresas jerárquicas que heredamos del siglo XX tienen que transformarse y adaptarse a los impactos y efectos de las tecnologías de información y comunicación en red, sumado a los impactos actuales y potenciales de la inteligencia artificial (IA).
El desafío es transformar el actual patrón de jerarquías para ajustarse a los nuevos modelos de redarquías.
Durante cuatro décadas hemos presenciado una revolución en el hardware y en el software, desde los computadores personales y la web, hasta las aplicaciones de smartphones y los avatars digitales.
Hoy se requiere una extensión y comprensión holística de la tecnología. En este Taller exploramos una dimensión analítica y tecnológica, denominada “Humanware”, que incluye elementos esenciales del humanismo tecno-cultural.
En este ecosistema de aprendizaje integrado, hay un punto de inflexión que lo marca la creciente convergencia de la gestión y de las comunicaciones, basada en una visión teórica y práctica, sintetizada en el concepto de humanware.
Necesitamos formar una nueva generación de ingenieros, con una visión integradora (de personas) y transformadora (de procesos); con nuevas herramientas y habilidades relacionales para enfrentar adecuadamente las demandas y desafíos de la sociedad-en-red, potenciada por el fenómeno IA del siglo XXI.
2. Objetivos
a) Introducir conceptos y prácticas de un marco referencial de humanismo tecno-cultural
para el siglo XXI (“Humanware”)
b) Entregar a los alumnos herramientas comunicacionales para facilitar el trabajo colaborativo en red
c) Aplicar habilidades relacionales: conectarse + conversar + colaborar + compartir
3. Modelo transformacional de dinámicas relacionales y cognitivas para trabajo colaborativo en red
Convers@cciones : transformación de conversaciones en acciones
Inter@cciones: transformación de acciones en nuevas conversaciones
4. Evaluación
Participación en clase y Ejercicio personal : 70%
Trabajo en grupo : 30%
5. Bibliografía referencial / Videografía
Cada alumn@ recibirá una lectura y/o video cuyo contenido será compartido y comentado con el resto del curso.
Temas: Neuro-educación - Flexibilidad cognitiva - Flexibilidad laboral - Robótica - Modelo Singapur - Referente Etiopía - Degradación Sapiens - Pensar - Sentir - Decir - Hacer - Lograr - Relaciones productivas - Datos - Información - Conocimiento - Comprensión - Sabiduría - Equilibrio vital - Escuchar - Conversar - Empatía - Asertividad - Agilidad organizacional - Productividad - Vínculos de Familia - Confianza interpersonal
6. CURRICULUM resumido DEL PROFESOR
Consultor en Comunicación Estratégica
Master en Periodismo, University of Missouri-Columbia, EE.UU.
Licenciado en Comunicación Social, Periodista, Universidad de Chile
Profesor de Diseño y Metodología Comunicacional, basada en Humanware
Consultor asociado a Groupe Loyal, Gestión del Cambio y Estrategia Comunicacional
Director-fundador Canal-i Online
Productor ejecutivo – Nuevas Señales/REC Canal 13 Chile
7. PROGRAMA DE 2 JORNADAS:
Cuatro Sesiones de dos horas el sábado 25 mayo (09:00 a 19:30)
Dos Sesiones de dos horas el sábado 24 agosto (15:00 a 19:30)
SESIONES DEL TALLER
Sesión 1: VIVENCIAS PERSONALES Y EXPERIENCIAS PROFESIONALES
- sab25mayo 09:00 - 11:00 hrs.
Tema: Perspectivas de aprendizajes basados en desafíos de flexibilidad y adaptabilidad para los ingenieros del siglo XXI.
Objetivo: Sensibilizar, provocar y motivar a los alumnos en torno al fenómeno personal y profesional de la “transFormación”.
Contenidos: Diseño y síntesis de una Carta Vital. Flujos de conversación. Escuchar-Conversar-Comprender-Colaborar
Casos: Vivencias personales y experiencias profesionales de cada participante. Testimonios compartidos.
Sesión 2 EMOCIONES E INTUICIONES
sab25mayo 11:30 - 13:30
Tema: Habilidades emocionales en contextos organizacionales fracturados
De las jerarquías a las nuevas redarquías
Objetivos: Aplicar herramientas cognitivas, emocionales e intuitivas para el logro de equilibrio vital en anillos de crecimiento personal y social
Contenidos: Mapa emocional - Zona de confort - Hábitos transformadores - Propósito y sentido
Casos: Experiencias personales-profesionales. Diagnósticos y Aprendizajes
(propósitos - evidencias - inconsistencias - incoherencias)
Sesión 3 COGNICIONES Y CONVICCIONES
sab25mayo 15:00 - 17:00 hrs.
TEMA: Dimensiones relacionales basadas en ejes del quehacer humanista: lenguaje y razonamiento
Objetivos: Provocar discusión (y posibles conclusiones) sobre la dinámica de las percepciones y sensaciones para lograr equilibrios cognitivos y relacionales. La neuro-educación.
Contenidos: Pirámide cognitiva: Datos - Información - Conocimiento - Comprensión - Sabiduría
Casos: Ejercicios de autoconocimiento para evaluar respuestas en tres fases: reacción-reflexión-resignificación
(la opción asertiva)
Sesión 4 RELACIONES (funcionales) Y VÍNCULOS (empáticos) (Humanware) sab25mayo 17:30 - 19:30 hrs.
TEMA: Marcos de referencia evolutivos a través de los siglos
Retrospectiva - Perspectivas - Prospectiva
Objetivos: Distinguir etapas y procesos tecno-culturales en distintos momentos históricos, con sus pilares y sus ecos
Contenidos: Flujos y procesos. Nodos y fronteras. Crear y co-crear.
Casos: Griegos y romanos - Renacentistas - Da Vinci - Grandes conglomerados industriales - Ecosistema siglo XXI
Sesión 5 INTERACCIONES Y CONVERSACIONES (transFORMACION en el contexto IA)
sab24agosto 15:00 - 17:00 hrs.
TEMA: Punto de quiebre tecnológico-económico-social-cultural:
Habilidades potenciales. Foco y flujo en las relaciones e interacciones cotidianas.
Objetivos: Conocer técnicas básicas para transformación de conversaciones en acciones. Foco y flujo.
Contenidos: Inteligencia artificial - Inteligencia humana - Nueva inteligencia potenciada
Casos: Las grandes plataformas globales de redes sociales y contenidos online
(Los “big 5” smart-tech)
Sesión 6 TransFORMACIONES y REDEFINICIONES
sab24agosto 17:30 - 19:30 hrs.
TEMA: Las nuevas dinámicas de transformaciones exponenciales.
Objetivos: Analizar y distinguir cambios de paradigma y sus consecuencias empíricas en contextos nacionales y globales
Contenidos: Líderes de las transformaciones. Ejemplos de integraciones, fragmentaciones y distorsiones
Casos: Apple - Microsoft - Google - Meta - Nvidia - Xiaomi
Universidades - Carreras profesionales - Empresas - Gobiernos
mayo 2024