Taller Habilidades Relacionales -Mii-UAI jun-jul2025

Bienvenidos alumnos y alumnas del
Taller "Habilidades Relacionales III", versión 2025.

Taller de Habilidades Cognitivas - U. Santa María 2025

Bienvenidos alumnos y alumnas del Taller de Habilidades Cognitivas versión 2025

1. Síntesis del Taller
   
   
2. Grupos de Trabajo
   
   
3. Glosario
   
   
4. Sesión 1 mar8abr2025
   
   
5. Sesión 2 mar6may2025
   
   
6. Sesión 3 mar27may2025
   
   
7. Sesión 4 mar3jun2025
   
   
8. 
   

Tres dimensiones de la realidad (Yuval Noah Harari - NEXUS)

 Yuval Noah Harari (NEXUS) distingue tres dimensiones de lo que entendemos por realidad.

• : Es la que existe independientemente de las creencias humanas, como la gravedad o las montañas.

• : Es la que depende de los sentimientos o creencias de un individuo, como el dolor o el placer.

• : Es la que surge de las creencias compartidas y la comunicación entre muchas personas. No depende de una sola mente, sino de una red social de mentes que aceptan y refuerzan colectivamente una historia, un mito, una institución o un valor.

Ejemplos de realidades intersubjetivas son el dinero, las naciones, las religiones, los derechos humanos o las empresas: ninguna de estas entidades tiene existencia objetiva en la naturaleza ni es solo una experiencia individual, pero existen y condicionan la vida humana porque muchas personas creen en ellas y actúan en consecuencia.

Harari sostiene que estas realidades intersubjetivas son la base de la cooperación masiva y la organización social de Homo sapiens. Los humanos, a diferencia de otros animales, pueden crear y sostener mitos, relatos y sistemas simbólicos que unen a millones de personas en torno a proyectos, leyes o valores comunes.

Si la gente deja de creer en una realidad intersubjetiva (como el valor del dinero o la legitimidad de una nación), esa realidad desaparece en la práctica y eso tiene un enorme impacto en la historia y la vida humana porque es la base de la cooperación y la construcción de sociedades complejas.

Según Harari, lo que distingue a Homo sapiens no es solo la inteligencia individual, sino la capacidad colectiva de “tejer una red intersubjetiva de sentido”, es decir, de crear y compartir relatos, mitos, leyes, religiones, dinero y otras entidades que existen únicamente en la imaginación común y en la comunicación entre muchas personas.

Glosario Taller Humanware 2025

Humanware
Lo humano tras la tecnología.
Una perspectiva de transformación cultural-tecnológica, que nos ayuda a distinguir y valorar los factores humanos que deben primar en las relaciones con las nuevas tecnologías que generan cambios e impactos exponenciales, como la inteligencia artificial.

Síntesis del Taller Habilidades Cognitivas USM-2025

 El programa académico considera 7 sesiones calendarias distribuidas entre los meses de abril y agosto, los días martes en horarios entre las 19:00 y las 22:00 hrs. con un total de 14 bloques de contenido que se distribuyen en exposiciones, ejercicios en grupos y reflexiones colaborativas.

Los tópicos que se abordan durante el Taller comprenden lo siguiente:

1. La Carta Vital como herramienta autobiográfica y cognitiva para el desarrollo personal
   
   
2. El paradigma Sapiens. Ser "humanos" con distinciones colaborativas.
   Identidad personal y social. Círculos de percepciones e interacciones. 
   
   
3. El "Humanware": perspectiva y referente de transformación cultural-tecnológica.
   Sentido y propósito vital. Autonomía y colaboración.
   
   
4. Mapa de emociones. Intuición y expresión.
   Manejo de lenguaje y realidades subjetivas.
   Narrativas y aprendizajes. Lecciones de la historia.
   
   
5. Evolución de las habilidades y capacidades humanas. La sociedad-en-red.
   Escala de trans-formación de procesos cognitivos: datos...información...conocimiento...comprensión...sabiduría.
   
   
6. Dinámicas de aprendizaje y desarrollo personal: pienso...siento...hablo...actúo...logro.
   Grit: Perseverancia y pasión. 
   
   
7. Contexto de inteligencia artificial y perspectivas para enfrentar el nuevo paradigma de habilidades y capacidades potenciadas.

Humanware: la dimensión cultural de la transformación tecnológica y sus impactos en las relaciones humanas

El "humanware" es la dimensión cultural de la tecnología con foco en los impactos que tiene en las relaciones entre humanos y en las relaciones de humanos con sistemas sintéticos, como la IA.

Es el eslabón humano que define aspectos muy importantes de la gestión, la comunicación y la transformación de procesos en las organizaciones y empresas.

La versión 2025 del Taller de Humanware incluye en su temario el análisis de la irrupción tecnológica provocada por los nuevos modelos de lenguaje generados con inteligencia artificial, además de los desafíos que provoca la creciente presencia de agentes y avatars digitales.

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COREA DEL SUR: Paradigma de Gestión y Comunicaciones con logros transformacionales

Mario Boada Director Canal-i Online, Editor Podcast “De orugas a mariposas”

Corea del Sur ha experimentado una transformación impresionante desde mediados del siglo XX, pasando de ser una economía agraria devastada por la guerra a convertirse en una de las naciones más desarrolladas e innovadoras del mundo. 

Este avance se ha logrado mediante un modelo de desarrollo que se fundamenta en inversiones estratégicas en tecnología, una economía orientada a la exportación, un sistema educativo competitivo y una gestión pública eficaz. A continuación, se detallan los fundamentos del proceso transformador en cada una de estas áreas.

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1. Tecnología:

• Inversión Estatal en Investigación y Desarrollo (I+D): Corea del Sur ha invertido masivamente en I+D, enfocándose en áreas estratégicas como la tecnología de la información, la inteligencia artificial, la robótica y las telecomunicaciones. Con aproximadamente el 4% de su PIB dedicado a I+D, Corea del Sur se encuentra entre los países con mayor inversión en esta área a nivel mundial.

• Conectividad y Redes 5G: Corea del Sur ha establecido uno de los sistemas de internet más rápidos y robustos del mundo. Es pionera en la implementación de redes 5G, que han facilitado el avance de tecnologías emergentes y el crecimiento de industrias digitales, incluyendo el Internet de las cosas (IoT) y las ciudades inteligentes.

• Fomento del Ecosistema de Startups Tecnológicas: El gobierno surcoreano apoya la creación de startups a través de fondos de inversión, incubadoras y políticas fiscales favorables. Además, las grandes corporaciones como Samsung, LG y Hyundai colaboran con startups, impulsando la innovación y el desarrollo tecnológico.

• Electrónica y Producción de Semiconductores: Corea del Sur lidera el mercado global en la producción de semiconductores, que son esenciales para la tecnología digital. Empresas como Samsung y SK Hynix son jugadores clave en esta industria y han sido fundamentales para el desarrollo económico y tecnológico del país.

2. Economía:

• Economía Orientada a la Exportación: Desde la década de 1960, Corea del Sur ha seguido un modelo de crecimiento basado en la exportación de bienes manufacturados, como automóviles, electrónica y maquinaria pesada. Esta orientación hacia el comercio exterior ha impulsado el crecimiento económico y la industrialización rápida.

• Chaebols y Diversificación Industrial: Los conglomerados familiares o "chaebols", como Samsung, Hyundai y LG, han sido actores esenciales en el desarrollo económico de Corea. Aunque existen críticas por su influencia, estos conglomerados han permitido a Corea del Sur diversificar su economía hacia sectores de alto valor agregado.

• Innovación y Alta Productividad: Corea del Sur promueve una cultura de innovación constante y alta productividad. La inversión en automatización, inteligencia artificial y tecnología de fabricación avanzada ha impulsado su competitividad en sectores de alta tecnología.

• Acuerdos de Libre Comercio y Globalización: Corea del Sur ha firmado acuerdos de libre comercio con economías importantes, como Estados Unidos, China y la Unión Europea. Esto ha facilitado el acceso a mercados internacionales y ha fortalecido su posición como uno de los principales exportadores del mundo.

3. Educación:

• Sistema Educativo Competitivo: Corea del Sur es conocida por su sistema educativo altamente competitivo y de alto rendimiento. La educación en Corea enfatiza disciplinas como matemáticas, ciencias y tecnología desde una edad temprana, preparando a los estudiantes para carreras en sectores de alta tecnología.

• Inversión en Educación y Formación STEM: Corea del Sur dedica una parte significativa de su presupuesto a la educación, promoviendo especialmente los campos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Esto ha creado una fuerza laboral capacitada y altamente competitiva.

• Cultura de Educación Continua y Aprendizaje Permanente: El país promueve la educación continua para que la fuerza laboral se mantenga actualizada con las demandas del mercado laboral. Hay numerosos programas de actualización de habilidades, especialmente en tecnología.

• Universidades e Institutos de Investigación de Excelencia: Corea del Sur tiene instituciones académicas de renombre, como el Instituto Avanzado de Ciencia y Tecnología de Corea (KAIST) y la Universidad Nacional de Seúl, que lideran la investigación en ingeniería, ciencia y tecnología.

4. Gestión:

• Gobernanza Eficaz y Planeación Estratégica: Corea del Sur cuenta con una estructura de gobernanza orientada a la planificación a largo plazo y a la ejecución rigurosa. Esto ha permitido al país responder rápidamente a desafíos económicos y tecnológicos, adoptando políticas estratégicas en beneficio de su crecimiento y competitividad.

• Fomento de una Administración Pública Transparente y Eficiente: La administración surcoreana implementa políticas de transparencia y eficiencia en los servicios públicos. La tecnología juega un papel importante, permitiendo que los ciudadanos tengan acceso a servicios digitales y aumentando la transparencia en los procesos gubernamentales.

• Colaboración Público-Privada: El modelo surcoreano de desarrollo se basa en una estrecha colaboración entre el gobierno y el sector privado. Los chaebols han trabajado junto con el Estado para impulsar sectores estratégicos, como la tecnología, la automoción y la industria pesada.

• Resiliencia y Gestión de Crisis: Corea del Sur ha desarrollado una capacidad notable para enfrentar crisis, como lo ha demostrado en la respuesta rápida y efectiva al COVID-19. Su sistema de rastreo digital y la organización ágil de recursos en momentos de emergencia reflejan su habilidad para manejar situaciones de crisis.

Síntesis

El proceso transformador de Corea del Sur es un ejemplo de cómo la combinación de una gobernanza eficaz, una economía orientada a la innovación, un sistema educativo sólido y un enfoque estratégico en tecnología puede llevar a una nación a un desarrollo rápido y sostenible. Estos fundamentos han permitido que Corea del Sur se convierta en un líder global en múltiples industrias, manteniendo un crecimiento económico sólido y una capacidad de adaptación a los cambios en el panorama global.

El enfoque de Corea del Sur también destaca la importancia de la colaboración entre el gobierno y el sector privado, así como la inversión continua en educación y tecnología como motores clave para el desarrollo a largo plazo. Este modelo ofrece valiosas lecciones para otros países en vías de desarrollo y aquellos que buscan una transformación hacia economías más digitalizadas y avanzadas.

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Taller de Redarquía: Modelo de gestión transformadora de organizaciones. Una experiencia de inmersión profesional para trabajar en redes colaborativas.

 

12 sesiones de 90 minutos en formato dual -presencial y online- durante un período de tres meses.

Un formato de aprendizaje interactivo en modalidad de taller colaborativo.

"NEXUS" de Yuval Noah Harari

RIP a 60 años de modelos y prácticas comunicacionales aplicados en organizaciones que hoy sufren la disrupción profunda de la IA

Los modelos comunicacionales clásicos, vigentes hasta ahora, nacieron desde la perspectiva ingenieril-informacional de grandes matemáticos, que posteriormente fueron complementados con influencias de sociólogos, antropólogos y linguistas.

Tenemos que recordar nombres como Claude Shannon, padre de la teoría de la información; Norbert Wiener, pionero en el campo de la cibernética, que ya en el siglo pasado hablaba sobre la comunicación en sistemas complejos y Herbert Simon, que entregó pistas claves para comprender y aplicar la información y las comunicaciones en las prácticas cotidianas.

Desde las décadas de los años 60, 70, 80 y 90, el mundo cambió, que duda cabe.
Lo que nos cuesta aceptar y reconocer es que los modelos y las prácticas en el campo de la información y las comunicaciones -de todo tipo y en todos los ámbitos- tienen que reflejar las evidentes transformaciones que ha generado la nueva revolución "smart".
Es la revolución de la inteligencia potenciada, que es la suma de la inteligencia humana, con la nueva inteligencia artificial.

Ya no nos sirve seguir hablando de revoluciones industriales (de máquinas y  procesos lineales) cuando estamos experimentando desde noviembre de 2022 el fenómeno tecnológico-cultural más disruptivo en la historia de la humanidad. Ya todos sabemos de qué se trata, porque tenemos el ChatGPT y todos sus derivados, invadiendo nuestra vida diaria con velocidad exponencial.

Y ya estamos recibiendo, con ansiedad e incertidumbre, las primeras versiones de los agentes IA (copilotos, en el lenguaje de algunos), que son expertos disponibles 24x7 para ayudarnos a resolver dudas, problemas, proyectos y cualquier desafío que nos supere considerando nuestras notables limitaciones y deficiencias "sapiens".

Tenemos que pensar en las jugueras domésticas que trituran un producto hasta licuarlo y dejarlo "bebestible".
Hoy el desafío mental es "triturar" modelos, conceptos, metodologías y procesos que funcionaron adecuadamente durante las últimas seis décadas. Hoy no esperemos que sigan funcionando como antes. Necesitamos nuevos modelos mentales, líquidos y cada vez más gaseosos.

En concreto, en un campo profesional tan importante como el diseño y ejecución de estrategias comunicacionales, en organizaciones de todo tipo y tamaño, es fundamental un cambio de perspectiva, basado en nuevos principios y nuevas premisas.

Para empezar, algunos ajustes semánticos.
Más que crear, pensemos en co-crear (inspiración creativa en modo colaborativo).
Más que organizaciones con jerarquías rígidas y piramidales, pensemos en redarquías (redes de colaboración, ágiles, flexibles y adaptativas, en ese orden).

Tal como discutimos esta semana en un taller de comunicaciones con alumnos de ingeniería de la Universidad Santa María, las organizaciones no son edificios, ni estructuras  administrativas. 
Las organizaciones son conversaciones. Dinámicas de interacciones  en una modalidad de espirales que se retroalimentan en forma transversal, constante y plenas de emocionalidad, que hasta ahora nos parecían ajenas a la gestión eficiente. 

Ya recordamos a los pioneros en modelos de información de hace 60 años.
Hoy creo que tenemos que escuchar y  leer a pensadores como Yuval Noah Harari, que en su último libro "Nexus", declara un principio fundamental: la humanidad del siglo XXI enfrenta un desafío que se resume en la conciencia y capacidad necesarias para manejar adecuadamente los flujos crecientes de información que nos invaden en redes omnipresentes. 

Lo anterior, considerando que hasta ahora éramos los amos del planeta, con nuestras creencias, decisiones y acciones.
Muchos creían que veríamos algún día la llegada de extraterrestres con fisonomía rara y ojos verdes.

No sigamos haciendo más (a veces mejor) de lo mismo.
La verdad es que llegaron invitados, con nombres de robots y apellidos IA (creados a imagen y semejanza de nosotros mismos),  que cada día nos están obligando a trans-formarnos para no perder el sentido y propósito humano.

Es un tema de sobrevivencia "Sapiens".

Los relatos audiovisuales sinópticos realizados por Canal-i son una opción de comunicación actualizada sobre una diversidad de temas

Los relatos audiovisuales realizados por Canal-i tienen -entre otros objetivos- ofrecer recursos educativos de acceso abierto  -en formato ágil-, y con flexibilidad para armar un pack de contenidos asociados a un curso o taller tradicional.
Este formato comunicacional opera bajo el modelo editorial de co-creación de contenidos y de experiencias, con fundamentos y metodología de story-telling.

Un propósito central de los relatos audiovisuales sinópticos de Canal-i es la provocación de conversaciones que se puedan transformar en acciones y activar comunidades de intereses afines.

En la generación de contenidos, las referencias de historias con casos de experiencias demostrativas son un ingrediente editorial que agrega valor comunicacional para lograr "engagement" con los usuarios participante.

La gestión de los relatos audiovisuales sinópticos que produce Canal-i es colaborativa y en red.
Se potencian los aportes de partners de contenidos, partners-patrocinadores y partners de producción.

• contacto@canal-i.cl

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Videos de referencia para Sesiones de Taller #transFORMACIONES

1.  Interacción humanos-robots
   
   
2. Le falta rock a los empresarios y empresarias
   
   
3. ¿Con quién discutir?
   
   
4. Robotaxis en China
   
   
5. Imágenes nanómétricas de las neuronas
   
   
6. Robots con capacidades manuales avanzadas
   
   
7. Reuniones productivas
   
   
8. Matrimonio sapiens-digital

Taller de Habilidades Relacionales III - Magíster en Ingeniería Industrial - U. Adolfo Ibáñez

 

PROGRAMA ACADÉMICO

MAGISTER EN INGENIERÍA INDUSTRIAL 

ASIGNATURA : Taller de Habilidades Relacionales III

                        
PROFESOR : Mario Boada

MAIL : mario.boada@edu.uai.cl
                                marioboadacampos@gmail.com  
BLOG                     : conversacciones.blogspot.com

1. Introducción

1. La nueva sociedad-en-red del siglo XXI, líquida e hiperconectada, requiere una transformación de los modelos tradicionales de gestión y comunicación. Un paso fundamental es aprender a trabajar en nodos de colaboración dinámicos y eficientes. Para eso se requieren nuevas habilidades relacionales.

2. En el mapa conceptual y operacional de la gestión y de la comunicación actual es necesario potenciar la interacción trans-disciplinaria. Los ingenieros, al igual que todos los profesionales, deben integrarse de manera más efectiva a la matriz de interacciones y comunicaciones en las organizaciones.

3. Las instituciones, organizaciones y empresas jerárquicas que heredamos del siglo XX tienen que transformarse y adaptarse a los impactos y efectos de las tecnologías de información y comunicación en red, sumado a los impactos actuales y potenciales de la inteligencia artificial (IA).
   El desafío es transformar el actual patrón de jerarquías para ajustarse a los nuevos modelos de redarquías.

4. Durante cuatro décadas hemos presenciado una revolución en el hardware y en el software, desde los computadores personales y la web, hasta las aplicaciones de smartphones y los avatars digitales.
   Hoy se requiere una extensión y comprensión holística de la tecnología. En este Taller exploramos una dimensión analítica y tecnológica, denominada “Humanware”, que incluye elementos esenciales del  humanismo tecno-cultural.

5. En este ecosistema de aprendizaje integrado, hay un punto de inflexión que lo marca la creciente convergencia de la gestión y de las comunicaciones, basada en una visión teórica y práctica, sintetizada en el concepto de humanware.
   Necesitamos formar una nueva generación de ingenieros, con una visión integradora (de personas) y transformadora (de procesos); con nuevas herramientas y habilidades relacionales para enfrentar adecuadamente las demandas y desafíos de la sociedad-en-red, potenciada por el fenómeno IA del siglo XXI.

2. Objetivos

a) Introducir conceptos y prácticas de un marco referencial de humanismo tecno-cultural

para el siglo XXI (“Humanware”) 

b) Entregar a los alumnos herramientas comunicacionales para facilitar el trabajo colaborativo en red

c) Aplicar habilidades relacionales: conectarse + conversar +  colaborar + compartir

3. Modelo transformacional de dinámicas relacionales y cognitivas para trabajo colaborativo en red

• Convers@cciones :    transformación de conversaciones en acciones

• Inter@cciones:           transformación de acciones en nuevas conversaciones

 

4. Evaluación

Participación en clase y Ejercicio personal : 70%

Trabajo en grupo                                   : 30%

5. Bibliografía referencial / Videografía

          Cada alumn@ recibirá una lectura y/o video cuyo contenido será compartido y comentado con el resto del curso.

        Temas:  Neuro-educación - Flexibilidad cognitiva - Flexibilidad laboral -  Robótica - Modelo Singapur - Referente Etiopía - Degradación Sapiens - Pensar - Sentir - Decir - Hacer - Lograr - Relaciones productivas - Datos - Información - Conocimiento - Comprensión - Sabiduría -  Equilibrio vital - Escuchar - Conversar - Empatía - Asertividad - Agilidad organizacional - Productividad - Vínculos de Familia - Confianza interpersonal

6. CURRICULUM resumido DEL PROFESOR 

•   Consultor en Comunicación Estratégica

•   Master en Periodismo, University of Missouri-Columbia, EE.UU.

•   Licenciado en Comunicación Social, Periodista, Universidad de Chile

•   Profesor de Diseño y Metodología Comunicacional, basada en Humanware

•   Consultor asociado a Groupe Loyal, Gestión del Cambio y Estrategia   Comunicacional

•   Director-fundador  Canal-i Online

•   Productor ejecutivo – Nuevas Señales/REC  Canal 13  Chile

7. PROGRAMA REALIZADO EN SEIS SESIONES DE DOS HORAS
                                             

SESIONES DEL TALLER

Sesión 1:      VIVENCIAS PERSONALES Y EXPERIENCIAS PROFESIONALES

 

Tema:          Perspectivas de aprendizajes basados en desafíos de flexibilidad y adaptabilidad para los ingenieros del siglo XXI.

Objetivo:     Sensibilizar, provocar y motivar a los alumnos en torno al fenómeno personal y profesional  de la “transFormación”.

Contenidos:   Diseño y síntesis de una Carta Vital. Flujos de conversación. Escuchar-Conversar-Comprender-Colaborar
      

Casos:            Vivencias personales y experiencias profesionales de cada participante. Testimonios compartidos.

Sesión 2       EMOCIONES E INTUICIONES                                                 

     

Tema:         Habilidades emocionales en contextos organizacionales fracturados
De las jerarquías a las nuevas redarquías

Objetivos:    Aplicar herramientas cognitivas, emocionales e intuitivas para el logro de equilibrio vital en anillos de crecimiento personal y social 

Contenidos:    Mapa emocional - Zona de confort - Hábitos transformadores - Propósito y sentido 

Casos:             Experiencias personales-profesionales. Diagnósticos y  Aprendizajes
                      (propósitos - evidencias - inconsistencias - incoherencias)

Sesión 3       COGNICIONES Y CONVICCIONES                                         

             

TEMA:           Dimensiones relacionales basadas en ejes del quehacer humanista: lenguaje y razonamiento 

Objetivos:      Provocar discusión (y posibles conclusiones) sobre la dinámica de las percepciones y sensaciones para lograr equilibrios cognitivos y  relacionales. La neuro-educación.

Contenidos:  Pirámide cognitiva:  Datos - Información - Conocimiento - Comprensión - Sabiduría

Casos:            Ejercicios de autoconocimiento para evaluar respuestas en tres fases:  reacción-reflexión-resignificación
                        (la opción asertiva)

Sesión 4        RELACIONES (funcionales) Y  VÍNCULOS (empáticos)    (Humanware)    _____________________________________________________________________________________________

TEMA:        Marcos de referencia evolutivos a través de los siglos
Retrospectiva - Perspectivas - Prospectiva  

Objetivos:     Distinguir etapas y procesos tecno-culturales en distintos momentos históricos, con sus pilares y sus ecos

Contenidos:  Flujos y procesos. Nodos y fronteras. Crear y co-crear.

Casos:             Griegos y romanos - Renacentistas - Da Vinci - Grandes conglomerados industriales - Ecosistema siglo XXI       

Sesión 5       INTERACCIONES Y CONVERSACIONES   (transFORMACION en el contexto IA)           

TEMA:            Punto de quiebre tecnológico-económico-social-cultural:
Habilidades potenciales. Foco y flujo en las relaciones e interacciones cotidianas.  

Objetivos:      Conocer técnicas básicas para transformación de conversaciones en acciones. Foco y flujo.

Contenidos:   Inteligencia artificial - Inteligencia humana - Nueva inteligencia potenciada

Casos:              Las grandes plataformas globales de redes sociales y contenidos online
                      (Los “big 5” smart-tech) 

Sesión 6       TransFORMACIONES y  REDEFINICIONES                         

TEMA:            Las nuevas dinámicas de transformaciones exponenciales.   

Objetivos:      Analizar y distinguir cambios de paradigma y sus consecuencias empíricas en contextos nacionales y globales

Contenidos:   Líderes de las transformaciones. Ejemplos de integraciones, fragmentaciones y distorsiones

Casos:            Apple - Microsoft - Google - Meta - Nvidia - Xiaomi
                      Universidades - Carreras profesionales - Empresas - Gobiernos

JUNIO 2025