lunes, 21 de enero de 2013

Mucho hardware, mucho software... ¿y el humanware?

Después de tres décadas de boom tecnológico y computacional a nivel global ya casi nadie necesita que le expliquen lo que es el hardware. Tampoco es necesario dar muchas explicaciones sobre el software.
Lo curioso es la distancia -podríamos decir la inconsciente ignorancia- que existe con el tercer término, el humanware.
Se trata de un pilar clave, especialmente para enfrentar muchos desafíos del siglo XXI.

Después de tres décadas de experiencia personal en proyectos profesionales y académicos vinculados al periodismo, a la televisión, al emprendimiento, a la innovación y últimamente a la gestión de contenidos online, aparece nítida una conclusión que resumo en la siguiente línea.
El humanware es el eslabón más débil en la cadena de valor de procesos trans-disciplinarios que hoy son el eje de la nueva sociedad de la información y el conocimiento.

El humanware es el factor humano que define el éxito o fracaso de una estrategia de comunicación o de una innovación tecnológica en la gestión de proyectos. Es la categoría organizacional que no reconoce expertos. Es la dimensión subvalorada en muchas estimaciones presupuestarias. Y algo muy importante, es la tecla analógica en un mundo digital.

Para seguir conversando sobre humanware...una referencia básica aquí.

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