Contenidos y referencias del Taller de Inmersión para Transformación Organizacional en Entornos de IA

Taller en Formato Presencial - 8 horas cronológicas 
Dos grupos de 35 personas cada uno - Total: 70 funcionarios de la SECPLAN  Municipalidad Arica

 

70 personas Nuestro modelo de intervención y acompañamiento para la integración de IA en la transformación organizacional incluye 4 fases, con énfasis en diagnóstico ampliado y priorización de pilotos:

1.  Fase de diagnóstico: Mapa de priorización  (4 semanas)

Objetivo principal: Generar inteligencia accionable para priorizar pilotos alineados con objetivos estratégicos (OE) y KPIs.

Actividades :

• Entrevistas y focus groups con directivos, mandos y equipos (20–30 personas).

• Encuesta AI-readiness (madurez en 5 dimensiones).

• Mapeo de procesos y "puntos de dolor" (quick scan de 10–15 procesos clave).
  
  

• Criterios de selección de pilotos (matriz simple 1–5 puntos):

• Impacto en OE/KPIs (peso 40%).

• Viabilidad datos/técnica (30%).

• Apoyo liderazgo (20%).

• Bajo riesgo ético (10%).
  
  

Entregables:

• Informe diagnóstico: mapa de madurez + top 5–10 casos priorizados.

• Perfil inicial de 2-3 factores clave recomendados (OE, KPI, patrocinadores).
  
  

2. Fase Co-diseño socio-tecnológico: problema, sistema y reglas (4 semanas)

Objetivo: Detallar pilotos seleccionados con métricas claras.

Actividades :

• Talleres cross-funcionales: mapear flujos actual/futuro (persona-IA).

• Definir reglas: qué decide IA vs acción humana.

• Ajustar los KPI específicos por piloto (vinculados a OE).
  
  

Entregable: Fichas detalladas de pilotos (objetivos, KPIs, roadmap, gobernanza provisional).

3. Fase Pilotos: experimentar con cambio gestionado (8 semanas)

Objetivo: Validar impacto en KPIs reales.

Actividades :

• Equipos laboratorio (5–10 personas/piloto).

• Soporte intensivo: formación, iteraciones semanales, monitoreo KPIs.

• Reflexión guiada: feedback cultural y ajustes.
  
  

Monitoreo: Dashboard semanal de KPIs (progreso vs meta).

Entregable: Reporte de pilotos (resultados KPIs, lecciones aprendidas).

4. Fase Escalamiento y anclaje cultural (8 semanas)

Objetivo: Institucionalizar éxitos medidos en KPIs.

Actividades :

• Síntesis patrones: escalar 1–2 pilotos ganadores.

• Diseño gobernanza IA (célula transversal, políticas).

• Integración Recursos Humanos: roles, incentivos, formación continua.
  

Entregable final: Blueprint estratégico (gobernanza, roadmap escalamiento, KPIs anuales).

En síntesis, un diseño de estrategia cultural-tecnológica para la transformación organizacional que genere confianza entre los colaboradores, co-diseñando la incorporación de herramientas IA, mostrando transparencia en las decisiones humanas, convirtiendo desconfianzas y temores en aprendizajes y competencias compartidas.

Siempre con una invitación a promover actitudes flexibles y adaptativas:
"fallar rápido, aprender mejor".